Tramites y Servicios

Nombre del Trámite o Servicio

Coordinación Responsable

Dirección y teléfono

Requisitos o Documentación

Asesorías jurídicas en materia de derecho familiar

Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia

Pino Suárez No. 49, Col. Centro.  Tel. 2125500, ext. 1

Copia de credencial IFE, CURP y Comprobante de domicilio.

Atención de reportes de violencia y maltrato a niños, niñas y adolescentes

Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia

Pino Suárez No. 49, Col. Centro. Tel. 2125500, ext.1

Se requiere la plena identificación del reportante, así como todos los datos posibles y detallados que pueda aportar, con la finalidad de brindar veracidad al reporte.

Talleres pláticas y servicios en los 21 Centros de Atención Familiar (CAF's)

Coordinación de Atención Familiar y Desarrollo Infantil

Allende No. 72, Col. Centro Histórico.  Tel. 2142805

Copia de credencial del IFE y comprobante de domicilio.  También se requiere del pago de una cuota de recuperación por cada clase y/o taller al que acudirá el usuario.

Enlace entre el ciudadano y las Organizaciones de la Sociedad Civil

Coordinación de Vinculación con Organizaciones de la Sociedad Civil

Centro Cívico, Edificio Anexo, Letra "A".  Tel. 2387700, ext. 5523

Copia de credencial del IFE.  Sólo se brindará información básica del Padrón de Instituciones que son donatarias del DIF Municipal de Querétaro.

Inscripción en los Centros del Adulto Mayor "Nanxü" y "Casona del Adulto Mayor".

Coordinación de Protección Social para Adultos Mayores

Centro de Día Nanxü: Calle Humildad No. 120, Fracc. El Parque, Delegación Epigmenio González.  Tel. 2461186.              

Centro de Día La Casona del Adulto Mayor: Av. San José No. 401, Col. Felipe Carrillo Puerto.  Tel. 2145202

Previo estudio socioeconómico, presentar certificado médico, copia de credencial del IFE, Comprobante de Domicilio y CURP.

Inscripción de candidatos a Cirugías de Catarata.

Coordinación de Protección Social para Adultos Mayores

Centro de Día Nanxü: Calle Humildad No. 120, Fracc. El Parque, Delegación Epigmenio González.  Tel. 2461186.

 

Hospedaje y alimentación temporal en el Albergue "Yimpathi"

Coordinación de Asistencia y Rehabilitación

Calle Guerrero Sur No. 2-A, Col. Centro.

Se acepta a personas que no presenten padecimientos mentales o que se encuentren bajo el influjo del alcohol o algún enervante.  Los usuarios deben pagar una cuota de recuperación de $10.00 y cumplir con el Reglamento Interno.

Terapias de Rehabilitación: física, ocupacional, de lenguaje, mecanoterapia e hidroterapia.

Coordinación de Asistencia y Rehabilitación

Centro Integral de Rehabilitación Regional (CIRR), Calle 20 de noviembre s/n, Santa Rosa Jáuregui.  Tel. 2910574

Se realiza un estudio socioeconómico.  Presentar: Acta de Nacimiento, Copia de credencial del IFE, CURP y Comprobante de Domicilio.

Solicitud de apoyos asistenciales como: auxiliares auditivos, sillas de ruedas, medicamentos, pañales, despensa, bastones y lentes.

Coordinación de Atención a Población Vulnerable

Centro Cívico, Edificio Anexo, Letra "A".   Tel. 2387700, ext. 5540

Se realiza un estudio socioeconómico y se requiere que el usuario o su familia también realice un aporte económico.  Presentar copia de credencial del IFE, Comprobante de Domicilio, Receta Médica o Estudio o Diagnóstico Clínico.

Orientación nutricional a mujeres embarazadas en estado de desnutrición, y a menores de edad en estado de desnutrición.

Coordinación de Alimentación y Desarrollo Comunitario

Calle Caoba No. 101, Col. Vista Azul, Delegación Josefa Vergara y Hernández.                          Tel. 2542643

Se realiza un estudio socioeconómico.  Presentar Certificado Médico, copia de credencial del IFE y Comprobante de Domicilio.

Atención de reportes de presencia de menores de edad en cruceros o en situación de calle.

Coordinación de Protección a la Infancia en Riesgo Social

Centro de Día Njhöya.  Calle Emeterio González No. 4, Col. Hércules, Delegción Villa Cayetano Rubio.  Tel. 2347325

Se requiere la plena identificación del reportante, así como todos los datos posibles y detallados que pueda aportar (ubicación exacta, horario y si el menor está acompañado por adultos).  No se reciben fotografías.

Atención de reportes y denuncias sobre el uso indebido de los vehículos del DIF Municipal.

Dirección Administrativa

Centro Cívico Querétaro, Edificio Anexo, Letra "A".  Tel. 2387700, ext. 5520

Se requiere la plena identificación del reportante, así como todos los datos que pueda aportar (tipo de vehículo, placas, horario, ubicación).

Atención de quejas, denuncias, sugerencias y felicitaciones sobre el personal y los servicios que presta el DIF Municipal.

Órgano Interno de Control del SMDIF

Centro Cívico Querétaro, Edificio Anexo, Letra "A".  Tel. 2387700, ext. 5513

Se requiere la plena identificación del reportante, así como la mayor descripción que sea posible para ubicar al trabajador o hecho constitutivo de responsabilidad.